Nu ai niciun produs în coș.
Program
L-V 9.00-16.00
Adresa
Arad Business Park, hala 33
productie@hildan.ro
Mobil/Whatsapp
+40 770 883 969
Site-ul hildan.ro este operat de HILDAN INTERMEDIA SRL, cu sediul social în Arad, Str. Dimitrie Bolintineanu 25-31, cod 310176, CUI RO41817800, Nr. Reg. Com. J2019001800027, EUID ROONRC.J2019001800027 („Hildan”). Punct de lucru și adresă de corespondență: Arad Business Park, hala 33, Str. Poetului 1C, Arad. Contact: office@hildan.ro, +40 774 485 411.
Produsele și serviciile de pe hildan.ro sunt destinate exclusiv persoanelor juridice, PFA, întreprinderilor individuale și altor profesioniști („Clientul”). Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că acționează în scopul activității sale profesionale. Hildan poate anula orice comandă plasată de o persoană fizică ce nu acționează ca profesionist, cu returnarea integrală a sumelor achitate.
Produse standard (coș de cumpărături). Comanda plasată pe site este o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie la confirmarea comenzii de către Hildan, prin email.
Produse personalizate și proiecte (cerere de ofertă). Clientul trimite o cerere prin site, email sau telefon. Hildan transmite o ofertă cu preț, cantități, materiale și termen. Contractul se încheie la acceptarea ofertei și achitarea avansului sau a facturii proforma.
Ofertele sunt valabile 15 zile, dacă nu se specifică altfel.
Prețurile afișate pe site și în oferte sunt în lei și nu includ TVA, dacă nu se menționează altfel. Costurile de livrare și montaj se adaugă separat, cu excepția cazului în care oferta le include explicit. Hildan poate corecta erorile evidente de preț înainte de confirmarea comenzii.
Plata se face prin ordin de plată sau numerar, în limitele legale. Când va fi disponibilă, plata online cu cardul va fi procesată prin Stripe sau Revolut. Pentru produsele personalizate se solicită 100% avans la prima comandă; pentru clienții recurenți se pot stabili alte condiții de plată, prin acord scris. Hildan nu stochează datele cardului.
Pentru întârzieri la plată se aplică penalități de 0,1% pe zi din suma datorată, fără a depăși valoarea acesteia. Produsele rămân proprietatea Hildan până la plata integrală.
Clientul furnizează fișierele grafice în formatul cerut sau solicită realizarea graficii de către Hildan, contra cost, conform ofertei. Înainte de producție, Hildan trimite o machetă sau un BT (bun de tipar). Producția începe numai după aprobarea scrisă a Clientului, inclusiv prin email.
După aprobare, Clientul răspunde pentru textele, datele de contact, ortografia și elementele grafice aprobate. Termenul de producție curge de la data aprobării BT și a plății avansului.
Culorile tipărite pot diferi ușor de cele afișate pe ecran sau de mostrele anterioare, în funcție de material și tehnologie. La tiraje se acceptă o toleranță de cantitate de ±5%, facturată la cantitatea livrată. Aceste diferențe nu constituie defecte.
Clientul garantează că are dreptul să folosească logo-urile, imaginile, textele și mărcile transmise spre producție și își asumă răspunderea față de terți. Hildan poate refuza lucrări cu conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altora.
Grafica realizată de Hildan devine proprietatea Clientului după plata integrală, dacă oferta nu prevede altfel. Fișierele sursă editabile se predau doar dacă au fost incluse în ofertă. Hildan poate prezenta lucrările realizate în portofoliu, cu excepția cazului în care Clientul solicită în scris confidențialitate.
Când oferta include montaj, acesta se execută de Hildan sau de colaboratori autorizați. Clientul asigură accesul la locație, sursa de energie și, unde e cazul, avizele și autorizațiile necesare (inclusiv acordul proprietarului clădirii sau autorizația de construire pentru reclame). Deplasările suplimentare cauzate de lipsa accesului se facturează separat.
Hildan garantează conformitatea produselor cu specificațiile din ofertă și BT-ul aprobat. Termenul de garanție pentru reclame și structuri montate este de 12 luni de la recepție, pentru defecte de execuție. Garanția nu acoperă uzura normală, deteriorările mecanice, intervențiile terților sau fenomenele meteo extreme.
Răspunderea totală a Hildan pentru o comandă este limitată la valoarea acelei comenzi. Hildan nu răspunde pentru pierderi indirecte, beneficii nerealizate sau daune cauzate de întârzieri, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă.
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unui eveniment de forță majoră, notificat celeilalte părți în cel mult 5 zile de la apariție.
Acești termeni se supun legii române. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsă de acord, de instanțele competente de la sediul Hildan, din Arad.
Hildan poate actualiza acești termeni. Comenzilor li se aplică versiunea în vigoare la data plasării lor. Ultima actualizare: 7 noiembrie 2026.
